El/la Responsable de Operaciones se responsabilizará de definir, implementar, integrar y supervisar los procesos operativos críticos de la compañía (planning, compras, aprovisionamiento, calidad operacional, logística de recepción y almacén, producción, administración de ventas y expediciones), a través de:

• Asegurar que la demanda del cliente está cubierta en todo momento, implementando las políticas de gestión de stock y/o capacidad de fabricación necesarias en cada caso para cada tipo de producto.
• La gestión efectiva de los recursos materiales y humanos para el desarrollo de la función, con un control exhaustivo de sus correspondientes costes.
• La definición, gestión y supervisión de los objetivos de las diferentes áreas con sus respectivos KPI’s para su análisis y seguimiento.

Planificación:

• Implementará y garantizará el cumplimiento de procedimientos de planificación integrada
• Planificará la demanda de producción (forecast & demandas internas), teniendo en cuenta las otras áreas del proceso.
• Se responsabilizará de asegurar la planificación y la programación prevista.
• Supervisará la planificación de producción coordinando el flujo de trabajo de la fábrica, asegurando el máximo rendimiento de las líneas y el cumplimiento de la tasa de fiabilidad.
• Supervisará la carga de trabajo con el responsable de producción, para asegurar que la organización de los equipos se adapte a la necesidad de fabricación.

Compras y aprovisionamiento:

• Supervisará el desarrollo de la estrategia global de compras, incluyendo contratos de suministro con los diferentes proveedores para asegurar el cumplimiento de las condiciones contratadas (plazos, calidad, etc.), minimizando el riesgo para la compañía. (Estrategia global).
• Supervisará la homologación de nuevos proveedores y búsqueda de alternativas para anticiparse a roturas de stock o necesidades no previstas.
• Decidirá los procesos externalizables, ocupándose de la planificación y aseguramiento del aprovisionamiento y las compras de piezas y otros materiales.
• Supervisará el planning de aprovisionamiento.

Calidad operacional:

• Identificará, analizará y resolverá los problemas de calidad, mediante acciones de mejora continua, en el flujo de materiales y producción (no conformidades, incidencias de producción, etc.).
• Revisará el DHR y verificación final del producto.
• Establecerá el sistema de reuniones de seguimiento de los planes de acción.
• Definirá y asegurará el cumplimiento de los planes de control derivados de los FMEA.
• Detectar posibles necesidades de formación del personal.

Logística de recepción y almacén:

• Organizará y supervisará la realización de inventarios proponiendo mejoras para aumentar su eficacia y fiabilidad (definición stock de seguridad, punto de pedido, etc.).
• Asegurará el registro de todos los movimientos de stocks/existencias.
• Supervisará el proceso del control/verificación/ubicación de la recepción de materiales y piezas.

Producción:

• Definirá el plan de producción anual, basado en el Budget y recursos.
• Valorará y presentará a la dirección las previsiones de la capacidad productiva necesaria, así como los planes de inversiones en el departamento de producción para poder cumplir con el plan estratégico de la empresa.
• Asignará las órdenes de fabricación.
• Monitorizará constantemente el proceso productivo y lo someterá a una mejora continua con el objetivo de optimizarlo al máximo siendo seguro para los trabajadores.
• Se responsabilizará del control económico de la producción; vigilará y estudiará los costes de la producción y sus posibles desviaciones.
• Reducirá Lead Time (LT) entrega maquinaria
• Será responsable último/a de que los equipos estén listos en las fechas acordadas y con los estándares de calidad.
• Trabajará conjuntamente con el departamento Comercial para cumplir las previsiones de ventas.
• Revisará y propondrá procesos externalizables.

Administración de ventas y expediciones:

• Supervisará y gestionará la recepción y confirmación de pedidos de clientes (asegurar la configuración de equipo y fechas de entrega e instalación).
• Definirá las condiciones de envíos (incoterms).
• Optimizará el servicio de transporte (comparativa, optimización de rutas, etc.)
• Definirá la política de seguros en los transportes.